無線服務鈴系統

無線服務鈴系統

無線服務鈴系統

ARCT 的服務呼叫系統(SCS, Service Call System)是一套智慧型服務管理解決方案,系統由 NDC-01 主機與無線服務鈴組成,並可搭配平板或大型 LCD 顯示器使用。當使用者按下服務鈴,訊號會即時無線傳送至系統畫面上,通知服務人員前往處理。
系統具備服務紀錄統計功能,所有呼叫資料將儲存於本地資料庫,並可匯出為 Excel 報表,協助管理者掌握每日的服務情況與人員反應效率。
透過此系統,不僅可減少顧客等待時間,提升整體服務效率,也能有效建立專業且安靜的服務環境。
  • UI3
  • PT01-1
  • PT01-10
  • PT-03-1
  • PT-03-4
  • NDC-01-TLS-5
詳細介紹

無線服務鈴系統 Service Call System, SCS


ARCT 的服務呼叫系統(SCS, Service Call System)是一套智慧型服務管理解決方案,系統由 NDC-01 主機與無線服務鈴組成,並可搭配平板或大型 LCD 顯示器使用。當使用者按下服務鈴,訊號會即時無線傳送至系統畫面上,通知服務人員前往處理。
 
系統具備服務紀錄統計功能,所有呼叫資料將儲存於本地資料庫,並可匯出為 Excel 報表,協助管理者掌握每日的服務情況與人員反應效率。
 
透過此系統,不僅可減少顧客等待時間,提升整體服務效率,也能有效建立專業且安靜的服務環境。
 
 
產品優勢

  • 即時無線通知,提升服務效率
  • 支援多種顯示設備(平板/大螢幕)
  • 自動紀錄每次服務,強化管理可視化
  • 資料本地儲存,安全可靠
  • Excel 報表輸出,利於分析與優化作業流程
  • 減少客戶等待與噪音,提升使用者體驗
  • 適用多種場域,提升整體服務品質與專業形象
 
PT-01 規格

  • 頻率
429~460MHz
  • 傳輸速率
1200 bps
  • 通訊格式
ARCT Protocol & POCSAG
  • 調變方式
FSK
  • 調變頻寬
25K
  • 輸出功率
20dBm (100mW)
  • 通訊範圍
100公尺
  • 頻率穩定度
+/- 10ppm at -10℃~+60℃
  • 尺寸
75mm x 55mm x 18.5mm
  • 重量
60g
  • 供電方式
2顆 x 鹼性電池AAA電池
  • 電池壽命
2 years
  • 認證證書
FCC CE NCC

PT-03 規格

  • 頻率
429~460MHz
  • 傳輸速率
1200 bps
  • 通訊格式
ARCT Protocol & POCSAG
  • 調變方式
FSK
  • 調變頻寬
25K
  • 輸出功率 
10dBm(10mW)
  • 通訊範圍
50公尺
  • 頻率穩定度
+/- 10ppm at -10℃~+60℃
  • 尺寸
75mm x 55mm x 18.5mm
  • 供電方式
CR2450 3V
  • 重量
30g
  • 電池壽命
2 years
  • 認證證書
FCC CE NCC

NDC-01 RF規格

  • 頻率
429~470MHz
  • 傳輸速率
1200 bps / 9600bps / 12000bps
  • 調變方式
FSK
  • 輸出功率
0.1Watt
  • 調變寬度
+/-4.5KHz ; +/- 9.6KHz ; +/- 12KHz 
  • 調變頻寬
+/- 25K
  • 頻道寬度
25KHz ; 50KHz ; 200KHz
  • RF輸出接口
SMA(F)
  • 頻率穩定度
2ppm at -10℃~+60℃
  • 功率消耗
Standby : 200mA  ; Transmit: 500mA
  • 電源供應
5V/3A 
  • 運行環境溫度/濕度
0℃~+50℃ ; 20% RH to 90% RH(no condensation)
  • 尺寸
138(W) x 90(D) x 30(H) m
  • 重量
450g(公克) 不包含變壓器
 
主機板規格

  • SoC
Broadcom BCM2387B0 chipset
  • CPU:
1.4GHz Quad-Core ARM Cortex-A53 (64Bit)
  • GPU:
Dual Core VideoCore IV® Multimedia Co-Processor. Provides Open GL ES 2.0; hardware-accelerated OpenVG; and 1080p30 H.264 high-profile decode
  • 記憶體:
1GB LPDDR2(和 GPU 共享)
  • 視訊輸出
Composite RCA
HDMI
  • 音量大小
80dBa @10cm
  • 音訊輸出:
3.5 mm jack
HDMI(1.3 & 1.4)
  • USB
USB 2.0 x 4
  • Ethernet
Gigabit Ethernet over USB 2.0 (maximum throughput 300Mbps)

ARCT 無線服務鈴系統 SCS 主機外觀
無線服務鈴系統 SCS 系統架構圖
SCS 無線服務鈴與顯示螢幕整合應用
SCS 無線呼叫系統 Excel 報表輸出示意
無線服務鈴系統 SCS 在餐飲場域的應用
PT-01 無線服務鈴 外觀
PT-03 無線服務鈴 外觀
NDC-01 主機 前視圖
NDC-01 主機 背面接口示意
SCS 系統安裝實例
SCS 系統應用於休息室
SCS 無線服務呼叫系統操作情境

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