關於 ARCT ─ 打造餐飲智慧化的無線解決方案專家
ARCT 由一群來自無線通訊領域的菁英所創立，專注於智慧設備與先進網路技術的研發。我們以「智慧轉型」為核心理念，協助傳統餐飲業透過現代資訊科技，重構服務流程，提升營運效率與顧客體驗。憑藉深厚的專業實力與前瞻性的技術視野，ARCT 持續為業界帶來創新突破。
目前，ARCT 的產品已成功應用於台灣多處大型美食廣場、複合式餐廳及 Café，包括國際機場與高速公路休息站等人流密集場域。放眼全球，ARCT 的客戶遍佈各大洲，並在數十個國家設有經銷與代理通路，穩健拓展國際版圖。我們始終秉持「品質第一、客戶至上、服務優先」的品牌理念，致力於以卓越品質與貼心服務，創造長期價值與信任。
智慧餐飲已成趨勢，ARCT 引領業界轉型
在數位化浪潮下，餐飲業面臨前所未有的轉型契機。ARCT 深入了解業者的各項需求，提出一系列智慧化解決方案，涵蓋送餐、取餐、桌邊呼叫等不同場景，全面優化營運流程並強化顧客體驗。
智慧桌邊服務鈴方案：服務升級、體驗加分
你是否也曾在餐廳內揮手卻得不到服務人員回應？或是在包廂內苦等，最後還得親自出門尋人？這些情境不僅令人尷尬，更影響整體用餐體驗。
為此，ARCT 推出 服務呼叫系統（SCS, Service Call System）。只需輕觸桌上的無線服務鈴，即可即時通知服務人員前來協助。再也不需要揮手、大聲喊人，顧客等待時間有效縮短，服務流程更加流暢，讓整體用餐體驗更貼心、更尊榮。
我們相信：「早一秒滿足客戶的需求，就是領先競爭者的關鍵差距。」
智慧管理加值功能：服務效率一目了然
SCS 系統不僅提升前線服務效率，也為餐廳後台管理提供有力數據支援。所有服務紀錄皆自動儲存於資料庫中，管理者可追蹤：
-
每次服務的反應時間與完成率
-
各服務人員的執行表現
-
可匯出為 Excel 報表，作為營運分析與績效評估依據
透過 ARCT 智能化的服務呼叫系統，餐廳不僅提升服務品質，更強化整體營運決策能力。
