目前越南享甜(Ever Sweet)也有在使用我們的定位器呢!由於是5層樓的餐廳,服務生送餐不容易找到客人,因此使用定位器來加快送餐速度。使用了好幾個月的他們表示,比起以往一層一層樓尋找客人,在一樓出餐口就可以看到客人在哪,真的方便許多呢!餐廳太大,送餐常找不到客人,讓你覺得效率太差嗎?餐廳有好幾層樓,每個樓層都要看過還不一定找的到客人,讓你覺得浪費時間嗎?尖峰時間外場忙成一團,還要有人到門口帶客人入座,讓你覺得人力吃緊嗎?
針對以上情況,亞克高科推出了餐桌定位系統(TLS, Table Locator System)來解決你的問題。使用方法非常簡單,客人在前台點完餐後,服務人員把“餐桌定位器”交給客人請他們自行入座,找到位子後把定位器放在桌上的定位區,餐點準備完成後,送餐人員可以從其搭配的顯示器上看到客人的桌號,直接將餐點送到客人桌上。
系統也能將所有的事件記錄匯成Excel檔,讓你自行編輯所需的表格進行數據分析,提供你改善餐廳的整體服務流程和效率的依據。
亞克高科的定位系統能有效提升提升客戶滿意度,減少客訴,拿著定位器能隨意更換位置,而且不用擔心服務人員送錯餐點;服務人員也不需要費時尋找客戶,提升效率。